一年一度的“雙十一”促銷塵埃落定,天貓、淘寶斬獲191億元。“13小時100億”,超越了去年美國電子商務(wù)行業(yè)的最高紀錄12.5億美元,約合78億人民幣。這樣的數(shù)字對比之下,可以肯定的是,電子商務(wù),作為一種區(qū)別于傳統(tǒng)零售模式的新模式,已經(jīng)相當(dāng)成功,正在“顛覆傳統(tǒng)”。據(jù)了解,今年的“雙十一”,也顛覆性地帶動了傳統(tǒng)的紅木家具產(chǎn)業(yè)。
曾幾何時,無論是互聯(lián)網(wǎng)還是網(wǎng)上購物,對紅木家居來說都是嶄新概念。紅木品牌擔(dān)心建立網(wǎng)上商店會分散店鋪的客源,而顧客則對不能體驗的產(chǎn)品缺乏信心,并質(zhì)疑網(wǎng)上購物的安全性。而今,隨著奢侈品購物網(wǎng)的興起,紅木家具的銷售方式隨著已經(jīng)發(fā)生了全新的變革。今年以來,尤其是雙十一以來,消費者對紅木網(wǎng)購更是充滿了興趣。
“以前就很想擁有紅木的工藝品,包括紅木的筷子、煙灰缸、煙斗等等,但礙于住的地方?jīng)]有、專業(yè)的市場又路途遙遠,一直沒有實現(xiàn)選購,雙十一特地在淘寶上搜了一下,品種非常多,很是興奮,終于淘到所愛了。”一位網(wǎng)友在選購后評論說。
“紅木家具及工藝品不如服裝、數(shù)碼、電器般擁有‘無限庫存’,沒辦法像它們那樣推出‘5折瘋狂選購’活動,但雙十一前來咨詢的親也非常多,至少是平時的10倍。”紅古軒紅木家具天貓旗艦店工作人員表示。
面對如此輝煌的戰(zhàn)績,紅古軒營銷總監(jiān)楊晶女士表示,雙十一間雖然沒有大幅度優(yōu)惠,但也相響應(yīng)央視的‘你幸福嗎’推出了相關(guān)的主題活動,也理出了幸福的生活方式:從喧囂的鬧市穿越至此,聆聽傳統(tǒng)與現(xiàn)代的完美邂逅,體驗尊貴與典雅的永恒情節(jié),享受設(shè)計與美感的極致魅力,紅古軒新中式紅木家具。’雙十一后,配合公司的‘奧特萊斯展廳’還推出了‘年終盛典,榮耀綻放’活動,不僅是為年底沖刺,也是希望通過引入一些新的想法消除消費者的視覺疲勞和消費疲勞,吸引用戶的目光。
無容置疑,傳統(tǒng)家具的網(wǎng)購時代已經(jīng)到來,許多顧客對網(wǎng)上購買紅木的認受性也大大提高,但要改變顧客先體驗后購買的傳統(tǒng)購物概念,仍是紅木網(wǎng)銷的難題。于是,許多紅木家具品牌導(dǎo)入全新的家居體驗方式,如360全景展示、視頻購物技術(shù)等,幫助消費者進行選購。此種方式也突破性地影響和改變了顧客先體驗后購買的概念,滿足了許多支付能力強、追求高品位生活,但工作繁忙、缺乏相應(yīng)的時間和精力的精英群體。
對此,楊晶女士表示,在快節(jié)奏生活方式的今天,這一大批精英人士正在成為奢侈品消費的主流人群,崇尚簡約也逐漸成為現(xiàn)代人的生活方式,紅木網(wǎng)購將成為他們享受高雅生活方式的快捷方式。
阿里巴巴集團CEO馬云探班天貓時表示,“雙十一”購物狂歡節(jié)是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的一個信號。不少分析人士認為,“雙十一”網(wǎng)購井噴,顯示出中國的零售業(yè)態(tài)正在發(fā)生根本性變化,線上交易形式由零售產(chǎn)業(yè)的補充渠道之一,轉(zhuǎn)型成為拉動中國內(nèi)需的主流形式,由此開始全面倒逼傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)升級。對紅木家具而言將迎來怎樣的業(yè)態(tài),讓我們拭目以待。